Pristatymo laikai yra svarbi atsargų valdymo dalis ir tiesiogiai veikia įmonės gebėjimą patenkinti klientų poreikius. Mažinant pristatymo laikus, galima padidinti operatyvumą ir pagerinti klientų pasitenkinimą konkurencingoje rinkoje.
Pristatymo laikas atsargų valdyme
Pristatymo laikas yra laikotarpis nuo užsakymo išsiuntimo tiekėjui iki momento, kai užsakymas pristatomas į sandėlį. Į šį laikotarpį įeina pirkimo, gamybos ir transportavimo laikai. Ilgi pristatymo laikai gali:
- sukelti klientų nusivylimą, dėl greitai ar laiku negautos prekės;
- padidinti atsargų laikymo sąnaudas, nes kuo laikas didesnis, tuo ir atsargos yra didesnės;
- padidinti prarastų pardavimų atsiradimo riziką.
Todėl labai rekomenduotina mažinti pristatymo laikus, siekiant išlaikyti konkurencinį pranašumą. Tradicinėje atsargų valdymo praktikoje pristatymo laikai dažnai pailgėja dėl procesų neveiksmingumo. TOC apribojimų teorijos atsargų valdymo metodas skiriasi ir skatina efektyvų medžiagų/ prekių ir informacijos srautą visoje tiekimo grandinėje.
TOC požiūris į atsargų procesų optimizavimą
TOC ragina organizacijas koncentruotis ne tik į sąnaudų mažinimą, bet ir į tiekimo grandinės pralaidumo didinimą – tai yra į greitį, kuriuo produktai gaminami ir pristatomi klientams. Toks holistinis požiūris į atsargų valdymą padeda įmonėms identifikuoti sritis, kuriose galima optimizuoti procesus ir sumažinti pristatymo laikus. Vienas iš pagrindinių TOC principų yra atsargų lygių suderinimas su realiais paklausos duomenimis. Tai apima tiesioginės Just In Time (JIT) praktikos taikymą, kai atsargos papildomos tik tada, kai to reikia, o ne dideliais kiekiais. Sinchronizuojant atsargas su klientų poreikiais, įmonės gali žymiai sumažinti pristatymo laikus ir sumažinti perteklinius atsargų kiekius.
Užsakymų dažnis: svarbus faktorius buferių valdyme
Be pristatymo laikų, užsakymų dažnis taip pat yra svarbus buferių skaičiavimui ir atsargų valdymui. Didesnis užsakymų dažnis gali padėti sumažinti buferių dydžius ir tai leidžia įmonėms mažinti atsargų kiekį. Tačiau organizacijos turi subalansuoti užsakymų dažnį su transportavimo ir sandėliavimo sąnaudomis. Nors tiek pristatymo laiko, tiek užsakymų dažnio mažinimas gali pasirodyti idealus, realybė yra kiek kitokia, taigi sprendimas sumažinti tiekimo laikus bei užsakymų formavimo dažnį turi būti ekonomiškai naudingas įmonei.
Strategijos, kaip sumažinti pristatymo laikus
Norint efektyviai sumažinti pristatymo laikus laikantis TOC holistinio požiūrio, organizacijos gali pasitelkti kelias strategijas:
- Optimizuoti užsakymų valdymą: supaprastinti užsakymų įvykdymo procesą, sumažinant įsitraukimo žingsnių skaičių ir automatizuoti procesus, kur tai įmanoma. Tai padeda paspartinti laiką nuo užsakymo pateikimo iki pristatymo.
- Pagerinti komunikaciją: sukurti komunikacijos kanalus tarp tiekėjų, gamybos ir pardavimo komandų. Greitas informacijos dalijimasis padeda priimti sprendimus laiku ir koreguoti planus.
- Kreipti dėmesį į realią paklausą: naudoti realaus laiko duomenis apie faktinę paklausą, kad būtų suderinti atsargų lygiai ir papildymo grafikai.
- Stiprinti santykius su tiekėjais: kurti stiprius santykius su tiekėjais, remtis realiais duomenis apie galimybes gauti naudos abiems pusėms. Tai padės lengviau derėtis su tiekėjais, gauti palankesnes sąlygas ir sumažinti pristatymo laikus (jei tam yra objektyvios galimybės).
Pristatymo laikų mažinimo poveikis bendram veiklos rezultatui
Mažinant pristatymo laikus, galima ne tik pagerinti operatyvumą, bet ir reikšmingai pagerinti bendrus verslo rezultatus:
- Didesnis klientų pasitenkinimas: Greitesni pristatymo laikai lemia didesnį klientų pasitenkinimą, todėl jie linkę sugrįžti ir rekomenduoti.
- Didesnis konkurencingumas rinkoje: Įmonės, galinčios greičiau pristatyti produktus, įgyja konkurencinį pranašumą, ir tai leidžia joms užimti didesnę rinkos dalį.
- Geresni finansiniai rodikliai: Sumažinti pristatymo laikai reiškia ir mažesnes atsargas sandėliuose, kas savo ruožtu mažina atsargų laikymo sąnaudas, pagerina pinigų srautus ir padidinti pelningumą.
Pristatymo laikų mažinimo strategijos įgyvendinimas organizacijose
Norint sėkmingai įgyvendinti tokią strategiją, organizacijoms reikėtų vadovautis šiais žingsniais:
- Įvertinti esamus procesus: Atlikti išsamią esamų pristatymo laikų analizę ir nustatyti galimybes padidinti užsakymų dažnį.
- Nustatyti aiškius tikslus: Sukurti konkrečius, išmatuojamus tikslus pristatymo laikų mažinimui ir užsakymų dažnio optimizavimui, kurie atitiktų bendrą verslo strategiją.
- Įtraukti darbuotojus: Įtraukti visų lygių darbuotojus į šio proceso įgyvendinimą, akcentuojant pristatymo laikų ir užsakymų dažnio valdymo svarbą.
- Pasinaudoti technologijomis: Investuoti į atsargų valdymo sistemas, kurios pateikia realaus laiko informaciją apie atsargas, pristatymo laikus ir užsakymų būsenas, leidžiančias greičiau priimti sprendimus.
TOC principų taikymas organizacijose
TOC yra labai platus požiūris į verslo efektyvinimą. Tiekimo laikai ir užsakymų dažnumas yra elementai, kurie turi reikšmingą įtaką atsargų valdymui ir tinkamas jų valdymas leidžia organizacijoms veikti kur kas efektyviau. Sutelkusios dėmesį į procesų optimizavimą ir atsargų srautą, įmonės gali pagerinti savo operatyvumą, padidinti klientų pasitenkinimą ir didinti pelningumą.